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Fragen zur Lizenzierung

 

Wie wird WhatsUp Gold lizenziert?
WhatsUp Gold wird nach Punkten lizenziert.

Lizenzstaffeln: 25 / 100 / 300 / 500 / 1000 / 2500 / unrestricted Points

Routers, Switches, WLCs, APs, Firewalls, Server... 1 Point/Device
VMware monitoring 1 Point/Host or Guest
Storage Monitoring 1 Point/Device
Network Flow Monitoring 10 Point/Source
Application Performance Monitoring 10 Points/Application


Wie lange läuft die Wartung?

Die Wartung läuft 1 Jahr nach Bezug einer Neulizenz und 1 Jahr nach kaufen des Renewals. Gerne prüfen wir für Sie wann Ihre Wartung ausläuft.

Muss ich außerhalb der Wartung eine WhatsUp Gold Neulizenz kaufen?
Der Hersteller bietet zwei Wiedereinstiegsmöglichkeiten.
1. bis zu 12 Monate außerhalb der Wartung
2 >12 Monate außerhalb der Wartung
 

Wo sehe ich wann meine Wartung ausläuft?

Unter Services finden Sie unsere WhatsUp Gold Lizenzabfrage
 

Kann ich meine vorhandene Devicezahl bei Bedarf erhöhen?

Sie können jederzeit upgraden. Gerne erstellen wir Ihnen hierzu ein Angebot.
 

Besteht die Möglichkeit eines Versionswechsel?

Innerhalb und bis zu 12 Monate außerhalb der Wartung können Sie ein Crossgrade durchführen
(Der Versionswechsel beinhaltet 12 Monate Wartung ab Bestelldatum)
 

Befinde ich mich in der richtigen Lizenzstaffel?

In unserem Downloadbereich finden Sie ein DeviceCount Tool.
Prüfen Sie die Anzahl aktuell überwachter Geräte
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Vor dem Kauf

 


Welcher Unterschied liegt zwischen der Standard und Premiumvariante?
Überwachung per WMI SQL und Exchange Monitoring finden Sie nur in der Premium Verison
(Unterschiede im Detail erhalten Sie auf Anfrage)


Wo erhalte ich eine aktuelle Testversion?
Die Testversion finden Sie in unserem Banner.
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Nach dem Kauf

Wie wird das Produkt ausgeliefert?

Ein Lizenzschein mit Anleitung zur Registrierung wird Ihnen per Email zugesendet.


Wie lange dauert die Lieferung?

ca. 2-3 Werktage.


Kann ich meine konfigurierte Testversion mit einer erworbenen Lizenz freischalten?

Ja, beim Start der Testversion unter Acivate Now. Wir unterstützen Sie gerne.


Wo erhalte ich Unterstützung nach dem Kauf?

Gerne bieten wir Ihnen einen Implementierungsservice oder Vor-Ort-Schulung an.


Kann ich die neueste WhatsUp Gold Version kostenfrei beziehen?

Innerhalb der Wartung sind Upgrade konstenlos!